02
Por que essa etapa existe
O Dia DARE cresce quando a rede consegue avisar, segmentar e medir. O clube é o canal direto com o cliente.
03
Objetivo
Diagnosticar o clube atual, organizar a base e preparar campanhas e comunicação recorrente.
04
O que será construído
- Diagnóstico da estrutura de clube e CRM
- Plano de comunicação com a base
- Indicadores de base ativa definidos
05
Como funciona
- 01Diagnosticar clube e tecnologia
- 02Organizar cadastro e segmentação
- 03Planejar campanhas e push
- 04Definir indicadores
- 05Testar a operação de comunicação
06
Quem participa
MarketingCRMTIEquipe DARE
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Responsabilidades
Equipe DARE
- Orientar a estrutura de campanhas e segmentação
- Definir os indicadores de acompanhamento
Supermercado anfitrião
- Disponibilizar acesso à plataforma de clube
- Executar campanhas e disparos
- Manter a base cadastral atualizada
08
Cronograma
- Diagnóstico no início da etapa
- Plano de comunicação antes do pré-lançamento
09
Ferramentas desta etapa
Formulário
Diagnóstico do clube
Situação atual da base, do app e da comunicação.
Formulário
Cadastro da tecnologia
Plataformas de clube, CRM e aplicativo em uso.
Planilha
Plano de comunicação CRM
Campanhas, push e régua de comunicação do ciclo.
Checklist
Checklist de prontidão
Validação técnica antes do primeiro Dia DARE.
Área de trabalho da rede
Depois de preencher ou baixar os arquivos, salve-os na pasta correspondente da sua rede no Google Drive. O link privado da área de trabalho é enviado e fixado na comunidade de cada cliente.
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Entregáveis
- Diagnóstico concluído
- Plano de comunicação aprovado
- Indicadores definidos
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Critérios de conclusão
Clube operacional e capaz de comunicar a data para a base ativa.
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Próximos passos
Preparar as pessoas que farão o ritual acontecer.